Aviso legal

AVISO LEGAL

1. Datos identificativos

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

Titular: Pablo Romero Luis
NIF: 49021592J
Correo electrónico: hola@emprendecrescendo.com
Sitio web: emprendecrescendo.com
Actividad: Formación, mentoría, consultoría, divulgación y prestación de servicios educativos dirigidos a profesores, expertos y profesionales.

2. Objeto

El presente sitio web tiene por objeto ofrecer información sobre los servicios, programas formativos, mentorías, eventos, recursos educativos y demás actividades desarrolladas por Emprende Crescendo.

El acceso y navegación por este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso Legal.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan perjudicar los derechos e intereses del titular o de terceros.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, vídeos, imágenes, diseños, logotipos, documentos, materiales descargables, recursos educativos, programas formativos y cualquier otro elemento presente en la web, son propiedad de Pablo Romero Luis o se utilizan con la correspondiente autorización de sus titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otro uso sin autorización previa y expresa del titular.

5. Responsabilidad

El titular no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web ni la ausencia absoluta de errores en sus contenidos, aunque realizará los esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y el servicio operativo.

El usuario utiliza este sitio web bajo su propia responsabilidad.

6. Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

El titular no se responsabiliza de los contenidos, servicios, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.

7. Modificaciones

El titular se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los contenidos del sitio web, así como el presente Aviso Legal, con el fin de adaptarlos a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento de la actividad.

8. Legislación aplicable

La relación entre el usuario y el titular se regirá por la legislación española vigente.

Cualquier controversia que pudiera surgir será resuelta conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios y demás legislación que resulte de aplicación.

Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Pablo Romero Luis
NIF: 49021592J
Correo electrónico: hola@emprendecrescendo.com
Sitio web: emprendecrescendo.com
Actividad: Formación, mentoría, consultoría y servicios educativos dirigidos a profesores, expertos y profesionales.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información realizadas a través de formularios de contacto.
Gestionar la descarga de recursos gratuitos, guías, clases, retos o materiales formativos.
Gestionar la suscripción al boletín informativo y el envío de comunicaciones relacionadas con emprendimiento, enseñanza, formación y negocios digitales.
Gestionar solicitudes de llamadas informativas o sesiones de claridad.
Gestionar la relación contractual con alumnos y clientes.
Gestionar pagos, facturación y acceso a productos, programas y servicios.
Gestionar la participación en comunidades, grupos de soporte o actividades formativas.
Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis estadísticos y herramientas de medición.
Realizar acciones publicitarias, segmentación y remarketing cuando exista consentimiento para ello.
Cumplir obligaciones legales aplicables.

3. Datos que se recogen

Dependiendo del servicio utilizado, podrán recogerse datos como:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información profesional facilitada voluntariamente por el usuario.
Datos de facturación.
Datos incluidos en formularios, cuestionarios o solicitudes de información.
Datos de navegación obtenidos mediante cookies y herramientas analíticas.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.

4. Base jurídica para el tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de los datos son:

El consentimiento del usuario.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo para mejorar los servicios ofrecidos y garantizar la seguridad de la web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual, podrán mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil o administrativa aplicable.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite su supresión.

6. Destinatarios y proveedores

Para prestar los servicios ofrecidos y desarrollar la actividad de Emprende Crescendo, determinados datos pueden ser tratados por proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento.

Actualmente pueden intervenir, entre otros, los siguientes servicios:

Raiola Networks: alojamiento web.
MailerLite: gestión de email marketing y comunicaciones.
Stripe: procesamiento de pagos.
TidyCal: gestión de reservas y sesiones informativas.
Google Analytics: análisis estadístico del uso del sitio web.
Meta Platforms: medición publicitaria, remarketing y seguimiento de conversiones.
WhatsApp Business: comunicación con usuarios y clientes.
Telegram: gestión de grupos y comunidades vinculadas a programas formativos.
n8n: automatización de procesos internos.
WordPress y sus extensiones asociadas para la gestión de usuarios y contenidos.

Estos proveedores únicamente accederán a la información necesaria para la prestación de sus servicios y actuarán conforme a sus propias políticas de privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos. obligados contractualmente a tratarlos de forma segura y conforme a la normativa vigente.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurra, se adoptarán las medidas exigidas por la normativa de protección de datos para garantizar un nivel adecuado de protección de la información personal.

8. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de sus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribirse a:

hola@emprendecrescendo.com

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que sus derechos no han sido respetados.

9. Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando exista consentimiento previo del usuario o cuando exista una relación contractual previa y la legislación aplicable lo permita.

Todas las comunicaciones incluirán mecanismos sencillos para solicitar la baja de futuras comunicaciones.

10. Seguridad de la información

Se adoptan las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos por Emprende Crescendo están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.

No se recopilan deliberadamente datos personales de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.

12. Modificaciones de esta política

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento de la actividad.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

13. Grabación de sesiones y comunidad

Determinados programas, mentorías, sesiones grupales o actividades formativas podrán incluir reuniones en directo, grupos de comunidad o espacios colaborativos.

En estos casos, el usuario acepta que su nombre, imagen, voz, preguntas o intervenciones puedan ser visibles para otros participantes del programa.

Cuando una sesión sea grabada con fines formativos o de soporte, se informará previamente a los participantes y el acceso a dichas grabaciones quedará restringido a los alumnos autorizados.

Política de cookies

POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo cuando visitas una página web. Su función principal es permitir el correcto funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias y recopilar información estadística sobre la navegación.

2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Cookies técnicas

Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y permiten funciones como:

Mantener sesiones activas.
Gestionar accesos a áreas privadas.
Garantizar la seguridad de la navegación.
Recordar determinadas preferencias de funcionamiento.

Estas cookies no requieren consentimiento.

Cookies de análisis

Permiten obtener información estadística sobre la navegación de los usuarios para comprender cómo se utiliza el sitio web y mejorar su funcionamiento.

Actualmente utilizamos:

Google Analytics.

Cookies publicitarias

Permiten medir la eficacia de las campañas publicitarias y mostrar anuncios relacionados con los intereses del usuario.

Actualmente utilizamos:

Meta Pixel (Facebook e Instagram).

En el futuro podrán incorporarse otras plataformas publicitarias compatibles con la actividad del sitio web.

3. Gestión del consentimiento

Al acceder por primera vez al sitio web, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el sistema de gestión de consentimiento habilitado.

El usuario podrá modificar sus preferencias en cualquier momento.

4. Desactivación de cookies

La mayoría de navegadores permiten bloquear o eliminar cookies desde su configuración.

Los enlaces oficiales de ayuda de los principales navegadores son:

Google Chrome:
https://support.google.com/chrome

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org

Safari:
https://support.apple.com

Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com

5. Actualizaciones

La presente Política de Cookies podrá modificarse para adaptarse a cambios legislativos, técnicos o a la incorporación de nuevas herramientas utilizadas por Emprende Crescendo.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

Contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos, servicios, programas formativos, mentorías, eventos, recursos digitales y demás actividades ofrecidas a través de Emprende Crescendo.

La contratación de cualquiera de los productos o servicios implica la aceptación de las presentes condiciones.

2. Productos y servicios

Emprende Crescendo ofrece programas de formación, mentorías, recursos educativos, eventos y otros servicios relacionados con el emprendimiento, la enseñanza y el desarrollo profesional.

Las características específicas de cada producto o servicio se detallarán en la correspondiente página informativa, propuesta comercial o documento descriptivo.

3. Proceso de contratación

La contratación podrá realizarse mediante formularios web, páginas de pago, presupuestos aceptados o cualquier otro procedimiento habilitado por Emprende Crescendo.

Antes de finalizar la contratación, el cliente tendrá acceso a la información esencial relativa al producto o servicio contratado.

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá las instrucciones necesarias para acceder al producto o servicio correspondiente.

4. Precios y forma de pago

Los precios aplicables serán los indicados en cada oferta, página de venta o propuesta comercial vigente en el momento de la contratación.

Los pagos se realizarán mediante los medios habilitados en cada momento.

5. Acceso a los contenidos

El acceso a los contenidos digitales se realizará conforme a las condiciones específicas de cada producto o servicio.

Los accesos son personales e intransferibles.

Queda prohibido compartir usuarios, contraseñas o materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales, vídeos, documentos, plantillas, recursos y metodologías facilitados por Emprende Crescendo están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

La contratación de un producto o servicio no implica la cesión de derechos sobre dichos materiales.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización con fines comerciales sin autorización expresa del titular.

7. Derecho de desistimiento

Cuando la contratación implique el acceso inmediato a contenidos digitales suministrados por vía electrónica, el cliente reconoce y acepta que puede perder su derecho de desistimiento en los supuestos previstos por la normativa aplicable.

En cualquier caso, se estará a lo dispuesto en la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.

8. Limitación de responsabilidad

Emprende Crescendo ofrece formación, acompañamiento y recursos educativos, pero no garantiza resultados concretos de carácter económico, profesional o empresarial.

Los resultados dependerán de múltiples factores ajenos al control del prestador, incluyendo la situación particular, experiencia, dedicación e implementación de cada participante.

9. Modificaciones

Emprende Crescendo podrá realizar actualizaciones, mejoras o modificaciones razonables en sus productos, servicios o materiales cuando ello contribuya a mejorar la experiencia del usuario o la calidad del servicio prestado.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española vigente.

Cualquier cuestión que pudiera surgir en relación con la interpretación o aplicación de estas condiciones se resolverá conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios y demás legislación que resulte de aplicación.